Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng tại 1916
1916 coi trọng quyền riêng tư và bảo mật thông tin của từng người dùng. Tài liệu này giải thích rõ ràng những dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách lưu trữ, bảo vệ và quyền kiểm soát dữ liệu của bạn. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
Dữ liệu chúng tôi thu thập từ bạn
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 1916, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để vận hành dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm an toàn, cá nhân hóa cho người dùng tại Việt Nam.
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD) cung cấp trong quá trình đăng ký và KYC.
- Thông tin thanh toán: Tên tài khoản và số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) hoặc ngân hàng nội địa dùng cho giao dịch VNĐ. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin thẻ đầy đủ.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ và độ phân giải màn hình – phục vụ tối ưu hóa giao diện và phát hiện truy cập bất thường.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên truy cập và các hành động trong ứng dụng nhằm cải thiện dịch vụ và phát hiện gian lận.
- Cookies và dữ liệu phiên: Mã phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt giao diện được lưu cục bộ trên thiết bị của bạn.
Mục lục nhanh
- 1. Dữ liệu thu thập
- 2. Mục đích sử dụng
- 3. Cookies & theo dõi
- 4. Lưu trữ & bảo mật
- 5. Chia sẻ với bên thứ ba
- 6. Quyền của người dùng
- 7. Thay đổi chính sách & liên hệ
Mục đích chúng tôi sử dụng dữ liệu
Vận hành dịch vụ
Dữ liệu tài khoản và thanh toán được dùng để xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ, hiển thị lịch sử cá cược và duy trì phiên đăng nhập an toàn trên thiết bị của bạn. Không có dữ liệu này, các chức năng cốt lõi của 1916 không thể hoạt động.
Bảo mật và phòng chống gian lận
Dữ liệu thiết bị và hành vi sử dụng giúp hệ thống phát hiện đăng nhập từ địa điểm lạ, hành vi đặt cược bất thường hoặc dấu hiệu lạm dụng nhiều tài khoản. Đây là biện pháp bảo vệ lợi ích của chính người dùng.
Cải thiện trải nghiệm
Dữ liệu sử dụng ẩn danh được phân tích để hiểu người dùng thích loại trò chơi nào, thời điểm truy cập cao điểm và tính năng nào cần tối ưu – từ đó cải thiện giao diện tiếng Việt và hiệu suất nền tảng.
Thông tin và hỗ trợ
Email và số điện thoại được dùng để gửi thông báo giao dịch, xác nhận bảo mật và phản hồi yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi không gửi email quảng cáo không mong muốn mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Cookies và công nghệ theo dõi phiên
1916 sử dụng cookies và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang. Cookies kỹ thuật là bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng; nếu tắt hoàn toàn, một số tính năng có thể không khả dụng.
Ngoài cookies kỹ thuật, chúng tôi có thể sử dụng cookies phân tích ẩn danh để đo lường lưu lượng truy cập và hành vi điều hướng. Dữ liệu này không được dùng để nhận dạng cá nhân và không được bán cho bên thứ ba với mục đích tiếp thị.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính. Hướng dẫn chi tiết thường có trong phần "Cài đặt > Quyền riêng tư" của trình duyệt bạn đang sử dụng.
Lưu trữ dữ liệu và các biện pháp bảo mật
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch trên 1916 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL 256-bit cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Điều này đảm bảo thông tin không thể bị đánh chặn trong quá trình truyền tải.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian bổ sung sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý và kiểm toán nội bộ. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại để kiểm tra. Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ để phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
1916 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán (ví điện tử, ngân hàng nội địa) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xác nhận và hoàn tất giao dịch VNĐ.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Tên người dùng và số dư trong game được chia sẻ với các nhà phát triển game tích hợp để vận hành phiên chơi. Họ không nhận thông tin nhận dạng đầy đủ.
- Yêu cầu pháp lý: Nếu có lệnh của cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật, chúng tôi có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu. Người dùng sẽ được thông báo khi có thể thực hiện được.
- Bảo vệ an toàn nền tảng: Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc lạm dụng hệ thống, thông tin liên quan có thể được chia sẻ với các đối tác bảo mật theo thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.
Tất cả bên thứ ba được 1916 hợp tác đều cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu tương đương và không sử dụng thông tin người dùng vượt ra ngoài phạm vi dịch vụ được cung cấp.
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng của 1916, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật thông qua kênh hỗ trợ của 1916.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tối thiểu.
Bạn có thể tắt cookies không thiết yếu qua trình duyệt và yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong một số trường hợp cụ thể.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ qua email [email protected] hoặc tham khảo hướng dẫn tại trang FAQ. Yêu cầu của bạn sẽ được xử lý nghiêm túc và đúng hạn.
Thay đổi chính sách và cách liên hệ
1916 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng mới của nền tảng. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo rõ ràng trên trang web trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả trong phần quyền người dùng ở trên.
Liên hệ về quyền riêng tư
Email hỗ trợ: [email protected]
Ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý. Câu hỏi thường gặp về bảo mật cũng có tại trang FAQ.
Tin tưởng vào sự bảo vệ của 1916
Dữ liệu của bạn được bảo vệ nghiêm ngặt để bạn có thể tập trung vào trải nghiệm giải trí. Nếu còn câu hỏi, trang FAQ sẵn sàng giải đáp.